Recepcionista de Hotel

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Topicos abordados neste curso

Título

Introdução
Hotelaria
História da hotelaria
O profissional
Ética profissional
Classificação dos hotéis
A importância da recepção
Atendimento ao cliente
A postura do recepcionista
Funções do recepcionista de hotel
Trabalhando a boa comunicação
Informática básica
Dicas para trabalhar em equipe
Bibliografia

Vantagens do certificado

Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
Aumentar suas chances de promoção no emprego;
Completar horas em atividades Extracurriculares geralmente exigidas em Faculdades;
Progressão funcional para servidores públicos;
Pré-requisito para concursos e cursos.

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