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Gestão de Agência de Viagens Home / Turismo e Hotelaria / Gestão de Agência de Viagens
Categoria: Turismo e Hotelaria
Carga horária: 80 horas
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Gestão de Agência de Viagens

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Topicos abordados neste curso
Título

Introdução

Objetivos

Delimitação do estudo

Relevância do estudo

Referêncial teórico

Planejamento e controle

A administração de recursos humanos 

O direcionamento para o futuro

A administração de dados

A gestão do relacionamento com o cliente (crm)

O segmento das agências de viagem e o crm

As agências de viagem no brasil

Metodologia

As perguntas da pesquisa

As hipóteses da pesquisa

Macroconstrutos

Tipo de pesquisa

Universo e amostra

Selecão dos sujeitos

Coleta de dados

Tratamento dos dados

Resultados e discussão

Dados demográficos dos respondentes

Testes das hipóteses

Conclusões e recomendações

Implicações gerenciais e recomendações

Sugestões para trabalhos futuros

Referências bibliográficas

Vantagens do certificado
Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
Aumentar suas chances de promoção no emprego;
Completar horas em atividades Extracurriculares geralmente exigidas em Faculdades;
Progressão funcional para servidores públicos;
Pré-requisito para concursos e cursos.
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CNPJ: 08.685.247/0001-09
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