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Categoria: Administração
Carga horária: 50 horas
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Gestão de Conflitos

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Topicos abordados neste curso
Título

Introdução - o que são conflitos? 

O que é gestão de conflitos?

Cultura organizacional: conceitos

Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional

Clima organizacional

Gestão da cultura organizacional

Gestão do clima organizacional

Análise de situações potencialmente conflitiva

Análise da situação conflitiva

Resultados da situação conflitiva

Estratégias para a resolução de conflitos

O sistema de comunicação interpessoal

Estilos comportamentais

Bibliografia/links recomendados

Vantagens do certificado
Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
Aumentar suas chances de promoção no emprego;
Completar horas em atividades Extracurriculares geralmente exigidas em Faculdades;
Progressão funcional para servidores públicos;
Pré-requisito para concursos e cursos.
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CNPJ: 08.685.247/0001-09
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